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Post by account_disabled on Feb 1, 2024 4:11:39 GMT -5
中最大的问题之一是人工智能将如何影响它。不是五年或十年后,而是现在。为了找出答案,我们正在对该领域的专家进行一系列采访。我们的第一个采访是 TrustInsights.ai 的联合创始人兼首席数据科学家 Chris Penn。 问:由于许多营销人员仍在研究生成式人工智能,因此营销人员需要了解的基本知识是什么? 答:这些是语言模型。他们擅长语言,但默认情况下,他们不擅长非语言的事情,就像他们不会数数一样。他们数学很糟糕。但事实证明,语言几乎是一切的基础。因此,即使它不能做数学,它也可以编写代码,因为代码是一种语言,并且代码可以运行数学。 这实际上意味着每个软件包和每个拥有内部脚本语言或 API 的软件公司都或者应该在其产品中整合一个语言模型。 看看阿多比。它的产品中有自己的脚本语言。Adobe 做了什么?他们在 Firefly 及其软件中集成了生成式人工智能提示。 因此,当您与它交互时,它本质上是接受您 WhatsApp 号码数据 的提示并将其重写为自己的脚本语言,然后执行命令。所以操作上比较好。 深入挖掘:解码生成人工智能:如何为您的营销组织构建基本的 genAI 策略 这就是微软所做的一切。如果您查看 Bing 的工作原理,就会发现 Bing 不会向 GPT4 模型询问知识。Bing 要求我们翻译成 Bing 查询,然后输入 Bing,然后返回结果并让它重写这些结果。 因此,Martech 领域正在发生且必须发生的重大转变是,如果您有一个 API,则应该有一个与该 API 对话的语言模型,并且该输出应该暴露给客户。 HubSpot 的 Dharmesh Shah 是最早这样做的人之一。我记得 GPT3 Turbo 发布的那天,他说,“我们正在推出这个,我正在制作一个聊天机器人。” 他演示了阿尔法,他说:“是的,这很糟糕。到周日已经断了八路。但这就是我们知道事情发展的方向。” 因此,如果您是一家 Martech 公司,并且您没有在软件中放置生成提示层,那么您就完了。现在就卖掉公司吧。 问:好的,既然我知道了,那么在使用 AI 时我应该知道什么? 答:因此,为了充分利用生成式人工智能,每个人都需要做两件事。 第一是数据,因为这些工具最适合您提供的数据。他们不擅长生成,而是擅长比较——比较和分析之类的东西。 第二是你所拥有的想法的质量和数量,你必须两者兼而有之。这就是不同之处。技能已经不重要了不是吗?如果您对一首歌有想法,但您不会演奏乐器,那好吧,机器会帮助您。它有技能;当涉及到代码时,你必须提出想法。 我可以说,仅从个人经验来看,我正在编码,今天编码的速度是我六个月前根本无法做到的。我用一个半小时用 Python 编写了一个推荐引擎,虽然我不知道如何编写代码,但它运行得非常好。 现在,事情是这样的,我知道要问什么问题,因为我对编码如何工作的领域有深入的了解。即使我不知道语法,我也知道这个数据结构应该是什么样子,并且请不要每次都重新运行这个向量例程。那很愚蠢,运行一次,让图书馆存储它。
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